Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website sowie unserer Dienstleistungen rund um das Midera Chalet.

1. Verantwortliche Stelle

Frau Claudia Steiner
Midera Chalet
E-Mail: info@midera-chalet.at

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten jene personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage, Buchung oder Kommunikation freiwillig zur Verfügung stellen.
Dazu zählen insbesondere: Name, Anschrift E-Mail-Adresse, Telefonnummer Buchungs- und Aufenthaltsdaten Anzahl der Gäste Zahlungsinformationen (z. B. Erfüllungsdaten, keine Speicherung von Kreditkartendaten)
 Optional: Angaben zu Haustieren, besondere Wünsche oder Anliegen

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:
Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und Buchungen
Zur Verwaltung Ihres Aufenthaltes
Zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen
Zur Rechnungslegung, Ortstaxe-Abrechnung und Dokumentationspflicht
Zur Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten (Meldewesen gemäß österreichischem Recht)
Zur Verbesserung unserer Website und unseres Serviceangebots
Zur Kommunikation vor, während und nach Ihrem Aufenthalt

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung – z. B. Meldepflicht, Rechnungswesen)

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, außer:
an Steuerberater zur Erfüllung steuerlicher Pflichten
an Gemeindebehörden im Rahmen der gesetzlichen Meldepflicht
an Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen
an externen Wartungsdienstleister für Website-, Buchungssystem- oder IT-Dienstleistungen
an Buchungssysteme (z. B. Airbnb, Booking.com), sofern die Buchung darüber erfolgt
an eine Reinigungsfirma, sofern dies zur Organisation Ihres Aufenthalts notwendig ist

In allen Fällen achten wir auf die Einhaltung der DSGVO und schließen entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge ab.

6. Cookies & Webtechnologien

Unsere Website verwendet Cookies, um: grundlegende Funktionen sicherzustellen die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern statistische Auswertungen (z. B. anonymisiertes Userverhalten) zu ermöglichen Beim ersten Besuch der Website erscheint ein Cookie-Banner, mit dem Sie auswählen können, welche Cookies Sie zulassen.

7. Server-Logfiles

Der Hosting-Anbieter unserer Website erhebt automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt.
Dazu gehören:
IP-Adresse Datum und Uhrzeit der Anfrage besuchte Seiten
Browsertyp und Version
Betriebssystem
Referrer URL

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Fehlersuche, Systemsicherheit und Optimierung unserer Website. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

8. Buchungssystem & Kontaktformulare

Wenn Sie unser Buchungsformular oder Kontaktformular verwenden, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Bei einer Buchung über Drittanbieter (z. B. Airbnb, Booking.com) gelten zusätzlich deren eigenen Datenschutzbestimmungen.

9. Dauer der Datenspeicherung

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies notwendig ist:

Buchungsdaten: bis zur vollständigen Abwicklung und darüber hinaus gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (7 Jahre)
Meldedaten: gemäß gesetzlicher Vorgaben Anfragen: 12 Monate
Cookies: laut Cookie-Richtlinie und individueller Einwilligung

10. Ihre Rechte laut DSGVO

Sie haben jederzeit das Recht auf:
Auskunft (welche Daten gespeichert wurden)
Berichtigung (unrichtiger Daten)
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Widerruf einer Einwilligung

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns per E-Mail. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren.

11. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen – insbesondere gegen:
Verlust
Diebstahl
Manipulation
unbefugten Zugriff
Zerstörung

12. Änderungen der Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzbestimmungen bei Bedarf zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar